Envíos
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Península, Ceuta y Melilla:
Realizamos envíos a toda la Península Ibérica, así como a las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla. Los plazos de entrega suelen ser de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido. -
Islas Canarias:
Enviamos a las Islas Canarias con un plazo aproximado de entrega de 5 a 7 días laborables.
Importante: Los envíos a Canarias pueden estar sujetos a impuestos de aduana y aranceles locales que no están incluidos en el precio de compra ni en los gastos de envío. Estos cargos son responsabilidad exclusiva del cliente, y MUK no se hará responsable de los costes adicionales derivados de aduanas. -
Europa:
Realizamos envíos a países de la Unión Europea con un plazo estimado de entrega de 5 a 10 días laborables, dependiendo del destino. Los costes de envío y posibles impuestos de importación o aduanas varían según el país y son responsabilidad del cliente.
Devoluciones
En MUK queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo necesitas devolver un producto, puedes hacerlo en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfecto estado, sin usar y con el embalaje original intacto.
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Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución sea por un error de nuestra parte (producto incorrecto, defectuoso o dañado).
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Para iniciar una devolución, contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@muk-knitwear.com, y te guiaremos en el proceso.
